Reseña - "The Lean Startup" de Eric Ries
En un post anterior describí la metodología de desarrollo de software Lean y lo que conlleva para una organización que opera en este encuadre.
Dado mi interés en el área decidí continuar el aprendizaje con el libro The Lean Startup de Eric Ries.
La base del libro es el entendimiendo de que una pequeña empresa (startup) es una entidad que opera bajo condiciones de gran incertidumbre. Su éxito o fracaso estará determinado por su capacidad de desarrollar lo más pronto posible un producto que la gente realmente utilice en el tiempo y costo adecuados.
En este libro el autor propone la aplicación de la metodología Lean con un modelo que permitiría a las empresas desarrollar un producto deseable mediante iteraciones rápidas y de bajo costo. Este modelo consta de tres fases: medición, construcción y aprendizaje.
La fase de aprendizaje se define como aquella en donde averiguamos lo que el usuario realmente necesita y no lo que dicen que necesitan o lo que nosotros pensamos que necesitan. Ries define el concepto de aprendizaje validado como el método donde se demuestra a través del empiricismo que un equipo ha logrado encontrar algo que proveerá valor al cliente y que determinará que la empresa está en el camino adecuado para lograr buenos resultados.
El aprendizaje validado es la base del modelo Lean Startup.
La fase de medición es donde observamos las métricas que hemos obtenido y compararlas con los resultados que estábamos esperando. La medición requiere una honesta examinación que observe variables determinantes y no sólo aquellas que nos hacen pensar que las cosas marchan bien pero no son realmente indicadores. Por ejemplo “media de tiempo de actividad del usuario” que indica si nuestros usuarios están realmente activos en el producto vs “número de usuarios registrados” que sólo indica que hay más personas registrando cuentas.
La fase de construcción es aquella donde llevamos a cabo experimentos que nos permitirán validar las hipótesis que tenemos.
En el libro se proporciona detalle de las formas de implementar cada una de las fases.
El autor también observa que el modelo debe ser implementado en conjunto con un cambio en la forma de manejar la empresa. Se debe dar por sentado que que todo aquello que no es realizado para entender lo que realmente quiere el usuario es un desperdicio de recursos.
Altamente recomendable :)